根据首要阶段的规划设计建立相应的管理体系，itss---延续，对it服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施，第三个阶段是服务运营阶段，即通过全方面的过程管理，---业务具备持续性，让客户的运营与it服务的运营结合到一起，第四个阶段是持续改---段，即定期进行检查和评审，及时发现it服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升it服务，第五个阶段是---管理阶段，itss符合性评估，即按照itss相关评价标准，进行相关服务的考核，评价在it服务过程中的服务情况，---服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估。
按照信息---命周期推出一套完整的it服务标准体系itss， 信息技术服务标准，包含了it服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和---管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域，是一套体系化的信息技术服务标准库。主要通过自有中心技术的研发和非自有中心技术的学习借鉴，itss服务项目经理培训，---提供it服务过程中发现问题和解决问题的能力。
itss标准规定了运行维护服务管理的过程要求，包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务，itss，即规范了服务流程，并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制，企业就能够为客户提供优良品质的运维服务，进而提高了客户满意度。
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