itss（信息技术服务标准）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全方面规范了it服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可---的服务。包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务---、服务运营和服务外包等业务领域。
全方面推广itss，itss服务项目经理培训，对it服务供需双方来讲，主要有4点好处：
1.提升it服务；
2.优化it服务成本；
3.强化it服务效能；
4.降低it服务风险。
itss标准规定了运行维护服务管理的过程要求，包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务，itss符合性评估，即规范了服务流程，河南itss，并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制，企业就能够为客户提供优良品质的运维服务，进而提高了客户满意度。
对it服务供方：提升it服务：it服务供需双方基于同一标准衡量it服务，可使it服务供方的一方面通过itss来提升it服务，另一方面可使提升的it服务被it服务需方---，直接转换为经济效益。
优化it服务成本：itss使it服务供方可以将多项it服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级it服务---培养、客户it服务教育等。这种转变一方面直接降低了it服务供方的成本，另一方面为it服务供方的业务快速发展提供了可能。
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