itss是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。itss能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，其整体内容---融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。
itss体系的提出主要从产业发展、服务---、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，itss服务经理，分为基础标准、服务---标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。
行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。信息技术服务标准体系是动态发展的，itss，与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关，itss服务---培训，同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。
itss能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，其整体内容---融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。itss定义了it服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些it服务的组成要素进行标准化。另外，itss---延续，就it服务而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供it服务。
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