itss是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，itss服务项目经理培训，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。itss能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，四川itss，其整体内容---融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，itss服务---培训，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，itss---延续，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。
技术是指交付满足要求的it服务应使用的技术或应具备的技术能力，以及提供it服务所必须的分析方法、架构和步骤。技术要素---it服务提供商能“有效做事”，是提高it服务方面重点考虑的要素，主要通过自有中心技术的研发和非自有中心技术的学习借鉴，---提供it服务过程中发现问题和解决问题的能力。
过程是通过合理利用---的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动，是提高管理水平和---服务的关键要素。itss根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的it服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（kpi），---it服务提供商能“正确做事”。通过按照itss要求建立简洁、有效和协调的流程，能有效地将人员、技术和资源要素连接起来，指导服务人员按规定的方式方---确地做事。
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